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제목 : 항공권을 환불하고 싶은데 어떻게 해야하며, 얼마나 소요 되나요? 등록일 : 2007.03.14
환불은 반드시 발권한 곳으로 가셔서 의뢰를 하셔야 하며, 일반적으로 할인 항공권에는 환불 패널티 혹은 환불 수수료, 환불 불가 등의 조건이 있으므로 고객님께서 항공권의 조건을 확인하셔야 하며 구매시 담당자의 확인도 필요합니다.


또한 왕복일정으로 구입하시고 편도만 이용하신 일정의 환불인 경우, 사용하신 편도에 대해서는 정상 운임으로 계산되어지기 때문에 특별할인을 받으신 왕복항공권은 환불금이 없을 수도 있으므로 환불 가능 여부를 꼭 확인하셔야 합니다.





※ 항공권 환불 안내



1) 담당자에게 확인 후 여행사로 항공권을 보내주셔야 합니다. (E-Ticket일 경우에는 항공권 번호를 확인해주시면 됩니다.)



2) 항공권 요금 규정에 따라 각 항공사수수료, 여행사 환불 수수료(3만원)가 있으며, 왕복 항공권을 구입하시고 편도만 사용하신 후 귀국 편에 대해 환불을 원하실 경우 사용하신 편도는 정상 운임으로 계산되기 때문에 할인을 받으신 항공권은 환불금이 없을 수 있으니 금액을 꼭 확인하셔야 합니다.



3) 접수된 항공권은 항공사와 신용카드사(카드 결제 시)의 확인, 여러 단계를 거쳐야 하므로 약 30 ~ 50일 정도 소요됩니다.



4) 신용카드로 결제 하신 항공권의 환불은 결제하신 카드의 계좌로 환불되며, 해당 월에 결제하실 금액이 있으신 경우 결제하실 금액에서 차감되고 청구됩니다.



5) 항공사에서 심사 후 항공권 금액이 여행사로 환불되면 입금이 확인됨과 동시에 고객님의 계좌로 송금해 드립니다.