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제목 : 기상악화로 인한 스케줄 변경 및 보상은 어떻게 되나요? 등록일 : 2007.03.14
기상 악화로 인한 항공 결항 혹은 스케줄 변경에 대한 사항은 항공사에서 고객님 연락처로 직접 연락을 드리거나 티켓을 구매한 여행사로 연락을 하게됩니다.

항공 스케줄이 변경이 되어 출발 하실 수도 있고, 만약 항공편이 취소가 된다면 손해에 대한 보상은 여객운송약관과 소비자 피해보상규정을 근거로 처리되어지며 기상 등 천재 지변에 의해 발생된 부분은 보상을 요구할 수 없도록 규정되어 있어 기상 관련하여 발생된 고객의 손해에 대하여는 보상이 불가합니다.

하지만 항공사에서는 고객의 불편을 최대한 감소하기 위해 그에 대한 대체편을 고객에게 안내해 드리오니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.